Velocidad y Ancho de Banda en Latinoamérica: El Talón de Aquiles

La semana pasada nos alegrábamos con las novedades oficiales de que algunos países de Latinoamérica (Uruguay, Colombia, Chile), seguían escalando posiciones en cuanto a servicios de E-Gov, a pesar de que muchos otros descendían.

Sin embargo, nada de ello es suficiente si no se cuenta con un buen acceso a Internet, esto es: Ancho de Banda suficiente, velocidad definida y sobre todo, bajos costos al ciudadano. Nada de esto se cumple en Latinoamérica.

Y lo peor es que, en países como Uruguay, el cual ha avanzado 12 merecidos lugares en Gobierno Electrónico, su posición es la 136 en el ránking, junto con los peores servicios del mundo. Lamentable.

Hace ya 4 años que países como España brindaban un ancho de banda que promediaba los 6 Mbps mientras que en el país oriental apenas se promedia los 1,3 Mbps.

Este ranking lo encabeza Corea del Sur con un promedio (atención) de 31, 6 Mbps.

Sin embargo, cuesta creer que estas bajas velocidades y precios tan caros se apliquen también en la competencia de los servicios estatales. Volviendo al caso de Uruguay, la compañía estatal ANTELDATA brinda un servicio muy inferior a la media mundial, sin embargo, las otras dos compañías privadas CLARO (América Móviles de México) y MOVISTAR (Telefónica de España) ni siquiera se preocupan por llevar tajada y quedarse con ese nicho de mercado.

Volviendo a España, los precios promedios son de poco más de 10 euros mensuales, mientras que en la región de América del Sur, se triplica.

Fuente: NetIndex

Orange brinda un servicio muy conveniente a bajo costo en España

E-Gov: España Busca Dar el Impulso Definitivo con Portal de los 20 Servicios Más Solicitados

Si bien España goza de buena salud en materia de Gobierno Electrónico (y tiene a su costado al Nº 1 en el ranking europeo: Portugal) con el 99% de los trámites generales del Estado, en línea, aún busca mejorar y lograr el impulso definitivo de servicios al ciudadano a través de un portal que busca en muy pocos clicks, proveer de aquellos servicios más demandados por los usuarios.

En efecto, con el impulso de la llamada Administración Electrónica, el portal www.masdestacados.060.es será el encargado de agrupar los veinte mejores trámites para el ciudadano, los cuales se desprenden del portal de participación ciudadana 06.es.

Fuente: PC ACTUAL y Más Destacados 060

 

Excelente idea de E-Gov España. Como dice el proverbio japonés: "Si algo es bueno...¿cómo puedo hacer para mejorarlo?

 

 

Falta de Actualización en Páginas Web del Estado Provoca Servicios Ineficientes al Ciudadano

Todo parecía encaminarse hacia las mejoras y hacia un Estado eficiente luego del fuerte despegue que impuso AGESIC (Agencia de Gobierno Electrónico y de la Sociedad de la Información y del Conocimiento) en los servicios de E-Gov en Uruguay. Sin embargo, la realidad es más fuerte desde comienzos de 2011 y se nota ya en varias ineficacias de aquellos servicios a la ciudadanía considerados esenciales.

Ésto me ha tocado en sangre propia. He consultado en la página Web del Estado, los requisitos necesarios para solicitar la renovación de pasaporte de uno de mis hijos. Hasta ahí todo muy normal y acorde con las grandes exigencias y existencias de la Sociedad de la Información: En vez de llamar por teléfono, que te traten mal, que te tengan media hora esperando para consultar qué se necesita (cuando no está ocupada la línea) o tener que trasladarse hasta la oficina pública, hacer la cola y consultar los requisitos, para así volver otro día con todo y con todos a hacer la cola nuevamente y realizar el maratónico trámite. Pues parecía realmente que Uruguay se había alineado con las necesidades de la gente y con las tendencias mundiales en E-Gov. De hecho, existe una campaña (de la cual fui partícipe) llamada Más Fácil que busca mejorar los servicios a la ciudadanía sin solicitar trámites inútiles al ciudadano.

Sin embargo, todo cae cuando la realidad golpea de lleno a quiénes confiamos en las mejoras del Estado publicitadas en la TV: El hecho es que, en la página Web que he consultado, los requisitos no estaban completos, por lo que al presentarme a solicitar hora para el pasaporte de mi hijo, me faltaba la “partida de nacimiento”. “No está en Internet” les repliqué (derecho de réplica). “Ahhh…es que la página no está actualizada” me dijo. Listo! Ya caigo. Ya no importa como hace dos años. Y en parte…es natural…cierto? Quiénes manejan tal o cual información, no son ni parientes del ciudadano, ni siquiera una empresa privada a la que le despiden si no cumple con sus tareas asignadas. Es un funcionario al cual no le importa lo que pase, porque el 30 de cada mes tendrá su sueldo depositado en su cuenta. Sin embargo, me niego a pensar que hemos retrocedido diez años, porque no se alinea con la actualidad: La Sociedad de la Información exige cada vez más al Estado y a los privados, que brinden servicios más eficientes y de mejor calidad, si no, los hacen caer. Y si ello no sucede con Uruguay (como hace unos años, cuando todo comenzó con fuertes cambios), nuevamente se quedará rezagado en materia de Gobierno Electrónico, perjudicando directamente a los ciudadanos y ampliando la Brecha Digital en vez de disminuirla. Al fin y al cabo, era más fácil, más rapido y más cerca, llamar por teléfono y averiguar los requisitos que entrar a Internet, obtener datos erróneos, ir a la oficina pública, rebotar, obtener el requisito que falta y luego volver para que al fin te atiendan y te den el pasaporte.

Si yo estuviera del otro lado del mostrador, lo que haría es:

1. Reconocer que el error ha sido mío
2. Permitir que el ciudadano realice el trámite (al fin y al cabo, fue responsabilidad de la oficina)
3. Hacerse cargo de la emisión de la partida de nacimiento de manera directa, soportando los costos.
4. Acelerar el trámite para que el ciudadano se sienta simpatizado con un “Estado Eficiente”.

Ahhh…¿sabían que en España no se permite a las oficinas públicas solicitar aquellos documentos del ciudadano que ya se encuentran dentro del Estado? O sea, si se aplicara en Uruguay, no podría ni siquiera pedir una copia del DNI, ya que le correspondería a la propia oficina pública realizar el trámite interno a la otra oficina para que le llegue por mail, porque todas son públicas.

¿No es eso, Más Fácil, Más Cerca y Más Rápido para el ciudadano?

Si...ahí dice "Partida de Nacimiento"

Colombia se Suma a la Consideración de la Banda Ancha como un Derecho Fundamental

Otro país que se suma (al menos en la intención) a la regulación de la red para lograr impulsar  la banda ancha, es Colombia, al considerarla un “derecho vital” al igual que los servicios de Gobierno Electrónico.

Así fue presentado por el Ministerio de las TICs de ese país, junto con el plan “Vive Digital“

Otra nación que se suma en intenciones, a España y Argentina y en lo concretado, a Chile y Finlandia.

Fuente: El Colombiano.com

 

Más que una tendencia, es hacer frente a una necesidad de los ciudadanos

neutralidad

México Sigue Cayendo en los Rankings de Gobierno Electrónico

Debido a la demora en la implementación de la nueva infraestructura de E-Gov, México ha caído varias posiciones en todos los rankings mundiales de Gobierno Electrónico, especialmente en el informe de la ONU, E-Government Survey 2010 que lo ubica  en el sitio 56 de 184 países.

A comienzos del milenio, México se encontraba en una posición favorable, incluso en el año 2008 gozaba del puesto 37, pero caer casi 20 posiciones es demasiado para un país que logró ser líder en Latinoamérica.

Fuente: Terra

Deberá cambiar mucho si quiere hacer realidad su slogan

Hackathon de Datos Públicos y Gobierno Abierto. Presentación de Resultados

En el marco del Foro de Gobierno Electrónico, y con el apoyo de Poder Ciudadano, se presentarán los resultados del Hackathon de Datos Públicos y Gobierno Abierto organizado por GarageLab y el Programa de Gobierno Electrónico.

Desarrolladores y técnicos en Ciencia Política así como recursos en Gestión Pública se reunieron y pusieron a prueba el sistema estatal de gobierno a los efectos de determinar el grado de transparencia y eficiencia en Gobierno Electrónico y las vías para su mejora

Lás áreas trabajadas fueron:

1. Análisis y visualización de compras públicas municipales
2. Visualización de Votos y alianzas políticas en Cámara de Diputados.
3. Análisis y Visualización de Audiencias y Gestión de Intereses.
4. Geolocalización de Documentos y Visualización de Tópicos (Causa Corte) en la Cuenca Matanza Riachuelo.

Ahora serán presentados los resultados:

Fecha: Viernes 5 de noviembre, 2010
Hora: 9:30 h
Lugar: Sede Capital- Aula 101, primer piso
Dirección: 25 de Mayo 586, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires

Para inscribirse, hacer click en este enlace.

Fuente: Red Users

El Resultado del Hackathlon auspiciado por Poder Ciudadano

 

E-Gov: SURI. Software Libre para el Gobierno Electrónico

Reproducción fiel.

Suri es un conjunto de herramientas para Gobierno Electrónico (adaptables al sector privado) desarrolladas en el lenguaje de programación orientada a objetos Java en lo que corresponde a interfaz gráfica y procesos de alto nivel, y PL/PgSQL en lo que corresponde a procesos de bajo nivel.

El código fuente java es 100% compatible con IcedTea para asegurar la total libertad del software. El soporte de almacenamiento de datos está integrado al motor de bases de datos PostgreSQL, con soporte para GIS en PostGIS.

Bajo la Licencia GPLv3 de la Free Software Foundation, el proyecto de Software Libre para Gobierno Electrónico “El Suri” se encuentra disponible en http://elsuri.sourceforge.net desde el 10/10/10.

Este es un software funcional, pueden instalarlo y probarlo, adaptarlo y mejorarlo y obviamente no está libre de errores, por eso esperamos que con el tiempo y la colaboración de la comunidad del software libre logremos corregirlos, como así también incorporar nuevas herramientas, y generar documentación, manuales, vídeos y tutoriales.

Links del proyecto

Carta de Presentación: http://www.digitallsh.com.ar/elsuri/presentacion.php

Punto de distribución: http://sourceforge.net/projects/elsuri/

Descargas: http://sourceforge.net/projects/elsuri/files/

Listas de Correo: Lista de Correo del Proyecto

Blog: http://sourceforge.net/apps/wordpress/elsuri/

Wiki: Wiki de Suri

Git (repositorio del código fuente): git clone git://elsuri.git.sourceforge.net/gitroot/elsuri/elsuri (read-only)

Fuente: Somos Libres

Un conjunto de apps libres dedicadas a mejorar el E-Gov. Bienvenidos SURI

España: Participación de E-Gov Sigue Creciendo

La participación ciudadana con servicios de Gobierno Electrónico en España sigue al alza, de acuerdo al portal de Naciones Unidas Administration Programme.

En lo que se lleva de este 2010, los números siguen creciendo, y en ocasiones como el índice de servicios online, casi triplica la marca promedio mundial.

Respecto al E-Gov global, España llega casi al doble del promedio, situándose en el puesto Nº 9 del ranking mundial.

Corea del Sur sigue posicionada en el primer lugar del ranking con servicios totales de Gobierno Electrónico.

Fuente: United Nations E-Government Database

El modelo de Gobierno Electrónico de Corea del Sur es el mejor del mundo, hoy

Argentina: Acceso Igualitario de ADSL Para Todos?

Desde el Gobierno argentino se anuncia una iniciativa para brindar acceso igualitario de banda ancha para todo el país. Es el denominado “Argentina Conectada” como parte de la Agenda Digital de la Argentina.

La idea surge como una alternativa a las propuestas y coberturas de adsl brindadas por los operadores privados de Argentina.

Si bien el país registra un buen índice de acceso a Internet por banda ancha, aún hay provincias cuya conexión no es la adecuada para los tiempos que corren.

Es una buena noticia, que de concretarse, alinearía a Argentina con países avanzados en cuanto a derechos de acceso de banda ancha aceptable, como es el caso de Finlandia y la Ley de adsl mínimo a 1 mbps.

Fuente: Tecnoderecho

 

 

Se lograrán revertir estas supuestas irregularidades en Argentina?

 

 

E-Gov Mediante TDT en España

No solo en Internet se ven los servicios de E-Gov. Ahora, Segovia (España) acaba de estrenar un sistema de eAdministración y servicios interactivos a través de la Televisión Digital Terrestre (tdt) (DVB-T) a los efectos de poder realizar trámites estatales directamente con el control remoto del televisor, en directo.

Indra acaba de implantar la tecnología necesaria, en un proyecto avalado por el municipio, la Junta de Castilla y León y el programa Ciudades Singulares, para que los segovianos puedan acceder a los recursos de administración electrónica de su ayuntamiento desde su televisor, usando como puente la TDT y como clave su e-DNI

Valía la pena esperar al apagón analogico del 30 de junio de 2009. Ahora todos los ciudadanos contentos

España: Se Espera ‘Politización’ del O-Gov y el E-Gov

Hace un tiempo posteábamos acerca del concepto de O-Gov en este blog. Comentábamos de sus caracterísiticas, como la de establecer canales abiertos y amigables de comunicación entre el gobierno y los ciudadanos. Vimos como tanto el O-Govy el E-Gov compartían objtivos y ambos se beneficiaban.

En España, hay casos de uso ejemplar del Open Government, como en el País Vasco.

Sin embargo, al faltar poco tiempo para las elecciones autonómicas, los expertos señalan que tanto los servicios de E-Gov como las políticas de O-Gov no crecerán por un largo tiempo en ese país, debido a una sola razón: Los gobiernos que están por dejar sus cargo no están interesados en fomentar alguna actividad que no les genere réditos y dinero. Es política.

Fuente: Apuntes Electrónicos

Si no hay premios para los políticos, no habrá Gobierno Abierto

3er Congreso Internacional de Software Libre y Gobierno Electrónico: CONSEGI

Los avances y los logros del software libre en la Administración Pública tendrán lugar en el CONSEGI 2010 que se llevará a cabo en Brasilia, entre el 18 y el 20 de agosto.

Éstos son los temas a tratar:

1 – Infraestructura y Plataforma como Servicio para ambiente de computación en nube

En este ítem serán debatidas la plataforma y la infraestructura como servicio que deben ser desarrollado e implementados para un ambiente de nube. Virtualización, plataformas como el demoiselle y otras formas de estandarización están inclusas.

2 – Software como Servicio para ambiente de computación en nube. En este ítem se destacan las aplicaciones dirigidas al ambiente de computación en nube con softwares funcionando de manera distribuída, paralela y en compliance al modelo de pay-per-use con un pool de recursos que puedan ser usados de forma elástica.

3 – Gobernación, Gestión y Estratégia dirigido al paradigma de nube. En este ítem se añade cuestiones de modelo de négocio, gerencia, monitoramento, billing, metering accounting en nube que están cambiando los conceptos de computación tradicional

4 - Ecosistema del Software libre: Comunidades y Colaboración. En este ítem serán incluidos trabajos sobre el ambiente de software libre, como licenciamiento de software, gobernanza de comunidades de software libre, modelos de colaboración en red, experiencias de colaboración en comunidades, etc.

5 – Sistemas y Aplicaciones libres: Desarollo y uso En este ítem serán presentados trabajos sobre Sistemas y Aplicaciones desarrolladas con software Libre. También serán presentados trabajos a respecto de las tecnologías de desarollo, y uso y desarolllo de harramientas libres de apoyo al desarollo de software.

6 – Mobilidad, Sistemas Embarcados.  En este ítem serán añandido trabajos sobre hardware con tecnología abierta y sistemas embarcados en software libre.

7 – Padrones, Interoperabilidade y Políticas de desarrollo tecnológico y industrial. En este ítem serán incluidos trabajos sobre padrones abiertos y arquitectura para el usos entre sistemas del gobierno, además de presentaciones sobre políticas de desarrollo tecnológico y industrial a través del estimulo al uso y desarrollo de tecnologías abiertas y software libre.

8 – Desarrollo Social, Educación y Entrenamiento e Inclusión Digital. En este ítem serán incluidos trabajos sobre desarrollo social, educación y inclusión digital a través de Proyectos con software Libre y tecnologías abiertas. Serán aquí presentados todavía trabajos sobre capacitación y entrenamiento en software libre y tecnologías abiertas, con presentación de casos de éxito, metodologías utilizadas y herramientas de apoyo.

9 – Multimedia y Medios Convergentes En este ítem serán incluidos trabajos sobre convergencia digital y multimedia, con foque en el uso de tecnologías abiertas y software libre.

Más info en CONSEGI

Fuente: Somos Libres

Un año más, se verán los logros de la migración al Open Source en el Gobierno Electrónico

E-Gov en Argentina: Por Decreto Presidencial, Habrá Tarjetas de Transporte

Luego de muchísimos años con un sistema automático de compra y emisión de boletos de transporte metropolitano en los colectivos de Buenos Aires (Argentina), un decreto de la presidenta Cristina Kirschner estableció que para estos meses deberán funcionar los boletos SUBE (así se llama) con el sistema de tarjetas inteligentes, a la par de los paises europeos y de algunos de América Latina (Transantiago en Chile, STM en Montevideo) con un back office inteligente operado por el Banco Nación que depositará cada transacción (débito del boleto en cada tarjeta del usuario) en la cuenta que cada empresa de transporte tenga en esa institución bancaria.

El sistema se expandirá a todas las áreas del transporte.

Fuente: Crónicas Ferroviarias

No señora, ahí ya no van más los $ 0.70. Ahora acerque la tarjeta y listo. No señora, no le voy a devolver los $ 9.30 de cambio

Gobierno Electrónico: Rusia Migra Sus Servicios a Linux

Con una fuerte inversión renovadora de sus servicios de E-gov, Rusia ha decidido migrar toda la plataforma a LINUX, creando su propio sistema operativa (basado en el pingüino, claro) y para ello invertirá 330 millones de dólares.

De esta manera, el 90% de su plataforma pasará de Windows al sistema open source lo que supondrá, de acuerdo a sus promotores, un ahorro sustancial en el pago de licencias a Microsoft.

El nuevo plan se llamará “Sistema Operativo Nacional” y posee entre su agenda, el desarrollo del Gobierno Electrónico.

Fuente: Muy Computer

No es por el frío en Rusia, sino por una apuesta al ahorro en el pago de licencias

Gobierno Electrónico: México a la Baja

De acuerdo a una encuesta realizada por Deloitte a usuarios de entre 18 y 25 años, la razón de la baja en Gobierno Electrónico en México se debe a:

• Pocas propuestas de los servicios de E-gov en Internet
• Falta de nuevas ideas para captar ciudadanos y con ello disminuir la brecha digital

Internet es el medio que más reclaman los jóvenes para comunicarse con su gobierno, y en este sector, México no ha innovado en el último año.

En estos momentos, los servicios de gobierno electrónico de Argentina, Antigua, Barbados, Chile, Colombia y Uruguay han superado a los ofrecidos por el país azteca.

Fuente: Milenio

Mexico y Chile han bajado la guardia en cuanto a servicios de E-gov

Sigue Sin Convencer el Uso del E-Vote

A pesar del avance de las Tecnologías de la Información y Comunicación y a pesar del perfeccionamiento de los servicios de Gobierno Electrónico y del uso certero de la seguridad, el Voto Electrónico No es sinónimo de fortalecimiento democrático.

Y ello se debe a que todavía no se ha desarrollado una tecnología que asegure que el voto emitido por los ciudadanos, sea el que se contabilice en los sufragios.

A lo que ha sucedido en las primeras elecciones en que se convirtió presidente George W. Bush en el Estado de Florida, se suma un fallo de la Corte Electoral alemana que prohibe el uso del E-voto por considerarlo inconstitucional.

De todas maneras se intenta quebrar con ese fantasma y aprovechar las bondades de Internet para registrar los votos electrónicos, y para ello les dejamos este enlace a un demo escrito que explica la seguridad del voto vía Web.

Fuente: Wikipedia

A pesar de los avences...el voto electrónico no convence todavía

Nueva Oficina de E-Gov en San Martín (Argentina)

El gobierno de San Martín (Argentina) ha lanzado una Oficina de Gobierno Electrónico apuntando a suplir la ausencia del gobierno en el uso de las TICs y apoyando el uso que “la gente le da” a las mismas”.

Los pilares de esta oficina, son: Gestión Interna, Acceso Ciudadano a la Información, Transacción con el ciudadano, Prestación de Servicios Públicos y Participación Ciudadana.

Las etapas de desarrollo de la misma se dividen en: informatización, presencia, interacción, transacción, integración y transformación

Fuente: San Martin / Daniel Ivoskus

Ahora, visitar San Martín resultará más placentero

Gobierno Electronico: La Moncloa Tiene Sitio Web

Hace poco se lanzó el sitio renovado de La Moncloa (España) con muchos servicios e información actualizada sobre los servicios y actos del gobierno de Rodríguez Zapatero.

Posee un buscador y el sitio está disponible en varios idiomas de la península más el inglés.

Posee un espacio para comunicarse con el presidente y así comunicarle sus quejas o sugerencias.

Fuente: La Moncloa

Desde esta opción se puede hablar al presidente. Que te conteste es otro tema

eGobex: La Plataforma de E-Gov de la OEA

La OEA presenta la plataforma de Gobierno Electrónico eGOBEX que permitirá a los representantes de cada Estado a intercambiar soluciones e-gov y acceder a una inmensa base de datos sobre los problemas y los logros de los distintos países integrantes de América Latina y el Caribe en materia de Administración Electrónica a través de Internet.

Otra buena iniciativa en conjunto para elevar la calidad de los servicios a los ciudadanos y así luchar contra la brecha digital y ampliar la inclusión digital.

Fuentes: Google y EPA

El intercambio de soluciones de E-gov para todos los países de América

Neutralidad de la Red: Aprueban Ley en Chile

Así es…lo decíamos en varios posts que éste era el tema del año 2010: El problema de la regulación, delimitación o de la Neutralidad de Internet. Así, Chile se anima y publica la Ley de Neutralidad de la Red, que establece entre otras cosas  (vayan los demás legisladores del  mundo a tomar nota):

“No podrán arbitrariamente bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir el derecho de cualquier usuario de Internet para utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio legal a través de Internet, así como cualquier otro tipo de actividad o uso legal realizado a través de la red.“

Internet pasa también a ser un servicio de Telecomunicaciones en el país andino.

Fuente: Fayerwayer

Chile toma la delantera en la regulacion de Internet