El Verdadero Interés de las Empresas de Tecnologías

Este es el capítulo final respecto a la compra, rotura, reclamo y entrega del eReader Sony PRS 600 (Touch Edition).

Esto me ha pasado a mí personalmente y ya fue explicado en este blog. Especialmente, cuando he intentado que me devolvieran el producto, luego de que se rompiera en plena garantía. Pues, finalmente, luego de 6 meses de tratativas, lo he podido recuperar (una unidad nueva).

Pero el objeto de este post es develar el verdadero interés de estas compañías, incluyendo la japonesa Sony:

1. Generalmente, no van a devolver una unidad que haya fallado aunque se encuentre en garantía.
2. Las razones que ellos argumentan, es que es el “usuario” que la ha golpeado.
3. Saben bien que un usuario no contratará un abogado para reclamar un producto de, a lo sumo, 1.000 euros
4. Nunca vamos a poder hablar con los verdaderos encargados de la reparación, sino, tal como las oficinas públicas, nos pasearán de recepcionista en recepcionista, que, por cierto…nunca sabe o no es el área que corresponde.

La razón por la cual me han devuelto el gadget, es simplemente una: Los empleados de Sony (Sony Laredo Exchange Center, en Texas) eran compatriotas. Y luego de hacerlos entrar en sentimientos hacia una persona de su mismo país, al final, decidieron mandarme una unidad nueva. Pero no fue fácil: Me llevó SEIS MESES.

Un saludo

Mmmm…¿se te ha roto tu dispositivo? Pues…muucha paciencia y ganas de pelear.

Golpe a la SGAE y a la Ley Sinde: Las Webs Con Links de Descargas No Son Ilegales

Reproducción fiel.

Los jueces siguen dictando sentencias contrarias al espíritu de la conocida como ley Sinde y absolviendo a las webs que albergan enlaces P2P. La última, quizá más relevante por cuanto se trata de la sentencia definitiva por lo civil, es la respuesta de la Audiencia Provincial de Barcelona al recurso de la SGAE por una sentencia absolutoria del Juzgado de lo Mercantil a su demanda contra la página Indice-web.

La SGAE demandó a la citada página por albergar enlaces a archivos P2P. Defendía que la web estaba difundiendo archivos que tenían un propietario y que no pagaba los derechos de autor. Exigían una indemnización "a cuantificar" y el cierre de la página de Internet.

La sentencia de lo Mercantil consideró que los enlaces no suponían "una comunicación pública" y absolvió a Indice-web. La SGAE recurrió, y la nueva sentencia ratifica la idea de que ofrecer enlaces en una web "no supone acto de disposición de archivo" ya que el sitio web no los aloja y por tanto no vulnera los derechos de autor.

Los defensores de Indice-web, Javier de la Cueva y David Bravo, explican a 20minutos.es que la importancia de esta sentencia radica en que en se trata de la más "explícita, sintética y acertada" explicación de por qué las páginas de enlaces P2P no pueden ser imputables de un delito contra la propiedad intelectual, en contra de lo que vienen defendiendo la industria y la ley Sinde, que incluso abría una puerta al cierre de estas páginas.

La sentencia ya no admite recursos y viene de uno de los tribunales con más autoridad en materia de propiedad intelectual, destaca De la Cueva, quien confía en que sirva para dirimir nuevos casos similares. "Cuando alguien como la Audiencia de Barcelona, que tiene criterio y autoridad en materia de propiedad intelectual, considera que las páginas de enlaces no son imputables, otros juzgados harán caso".

De la Cueva espera que esta sentencia, por ser la más reciente, influya además en el recurso interpuesto por la web elrincondejesus, que recientemente fue condenada por la misma Audiencia Provincial de Barcelona a pagar 3.500 euros a la SGAE por albergar enlaces P2P. El abogado cree que los jueces se han convencido finalmente, por la "pedagogía" de su recurso, de que las webs de enlaces que no albergan los archivos no vulneran los derechos de autor.

Fuente: 20 Minutos

Que vergüenza: Otra Web con enlaces que le gana a la Ministra Gonzalez – Sinde (En qué se ha metido)

Normas de Social Media

A medida que pasan los meses (ya no los años, como antes) las reglas de interacción de la sociedad de la información se van ampliando. Con las redes sociales (ahora con el ingreso fuerte de Google+) y demás servicios de socialización, es indispensable establecer normas de autorregulación. Así, Nokia elaboró las "10 reglas de oro del social media” y Deutsche Telekom creó el eEtiquette con 101 reglas de etiqueta sobre el comportamiento digital. Aquí les listamos algunas:

• Se deben escribir correos electrónicos objetivos.
• Escribir en mayúsculas es lo mismo que GRITAR en Internet
• Debemos mantenernos al menos a tres metros de distancia de otra persona cuando hablemos por teléfono
• Terminar siempre las videoconferencias con una sonrisa
• Las faltas de ortografía causan siempre mala impresión
• Escribir mail sin puntuaciones y todo con minúsculas dejan claro que la persona es una holgazán y que no tiene buena formación

Fuente: Revista USERS, # 236, pp104-105

Nokia hizo mejor los deberes que con su Symbian y elaboró las 10 reglas de oro del social media